Assistentes Virtuais com IA Generativa

Na Meerkat, desenvolvemos assistentes virtuais inteligentes que atuam como verdadeiros copilotos para equipes e clientes. São agentes autônomos baseados em IA generativa (LLMs) que acessam, compreendem e respondem com base em documentos internos, bases de conhecimento e contexto do usuário.

Esses assistentes podem ser usados em múltiplos contextos:

• Como concierge digital para clientes em site ou app
• Como central de dúvidas internas para RH, Comercial ou TI
• Como facilitador de treinamentos e onboarding de novos colaboradores
• Como copiloto de produtividade em ferramentas internas (comandos, resumos, preenchimentos automáticos)

Além da inteligência generativa, nossos assistentes contam com sistemas de controle de acesso, logs de conversas, atualizações frequentes e integração com bases de conhecimento da empresa por meio de RAG (Retrieval-Augmented Generation). Isso garante respostas seguras, atualizadas e aderentes à cultura e normas da organização.

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