Implantação de Chatbots com IA

Os chatbots da Meerkat combinam inteligência artificial generativa com personalização profunda para oferecer experiências de atendimento realmente úteis. Diferente dos bots com respostas prontas e roteiros rígidos, nossos bots são treinados com dados reais da empresa e adaptam suas respostas conforme o contexto do usuário.

Atuamos desde o planejamento do fluxo conversacional até a integração com ferramentas como WhatsApp, CRMs, sites e ERPs. Também oferecemos modelos híbridos, nos quais o bot inicia o atendimento e transfere para humanos com contexto e histórico preservado.

Principais usos:

• Atendimento inicial a clientes (FAQ, suporte, pré-venda)
• Captação de leads com qualificação automatizada
• Suporte interno para equipes (RH, TI, operações)
• Atendimento multilíngue com modelos LLM

Nossos bots são monitorados após a implantação e recebem ciclos contínuos de refinamento, baseados em interações reais, garantindo aprendizado constante e melhoria contínua na experiência do usuário.